Contexto
O We Feel Lab nasceu de uma ideia de Elizia Garrafa: um espaço de contato seguro com as próprias emoções. Não é terapia nem coaching, e sim algo entre os dois: um Laboratório de Aprendizagem Emocional.
Quando ela chegou até mim, a ideia existia. A marca, não.
Este é o primeiro case real da metodologia WoOoW Experience, que estou construindo como User Experience Engineer, unindo brand strategy, design de produto e desenvolvimento front-end em um processo único.
O Desafio
Criar uma marca que:
- Não soasse clínica, sem jargão de psicologia
- Não soasse genérica, sem "bem-estar", "autocuidado", "cura"
- Fosse fiel à voz da Elizia, sempre de quem está no caminho, nunca de especialista acima
- Sustentasse um produto digital e uma IA conversacional sem perder humanidade
A grande tensão: como falar de emoções sem usar o vocabulário saturado de emoções?
A Metodologia
Trabalhamos pelas 8 fases do Brand System:
- Investigação: Auditoria de mercado, público-alvo, benchmarking
- Estratégia: Posicionamento, Golden Circle, buyer personas
- Núcleo: DNA da marca, arquétipos, brand persona
- Verbal: Tom e voz, naming das 10 Experiências, vocabulário proprietário
- Visual: Paleta, tipografia, logo, grafismos, sistema de nuvens
- Construção: Produto digital (site.html, sofi.html, studio.html)
- Deploy: Live em we-feel-lab.vercel.app
Cada fase documentada, cada decisão rastreável.
A Descoberta Central: O Ciclo do Sentir™
A maior entrega estratégica foi nomear e sistematizar o que já estava na cabeça da Elizia:
Experiência → Emoção → Sentimento → Pensamento → Crença → Comportamento
O Ciclo do Sentir™ se tornou o núcleo de tudo, a propriedade intelectual da marca. Aparece no logo, no produto, nos conteúdos, nas Experiências.
Essa nomenclatura veio de uma sessão de co-criação com Elizia e Bruno Garrafa, mapeando o que acontece entre o estímulo e a resposta, referenciando Viktor Frankl sem citar Viktor Frankl.
Identidade Visual
A marca vive entre o emocional e o intelectual:
- Fundo escuro (#142355, navy) que evoca a profundidade interna
- Nuvens reais como metáfora, "o céu que muda, mas sempre existe"
- Paleta quente-fria: rose (#e69793) para emoções, teal (#26665a) para equilíbrio
- Tipografia: Elms Sans (títulos), Quicksand (corpo), Mynerve (citações)
Regra crítica: nunca texto branco sobre rose ou lavanda, contraste insuficiente, decisão deliberada de acessibilidade.
As 10 Experiências
Nomes proprietários para os produtos da marca:
- Colina das Emoções: vivência coletiva
- A Conversa que Falta: espaço de diálogo
- Antes que Exploda: para gestão de emoções intensas
- E mais 7, todos nomeados com intencionalidade verbal
Cada nome passou pelo filtro: soa humano? Soa proprietário? Evita linguagem terapêutica?
O Produto Digital
O site não é uma vitrine, é parte da experiência:
- Hero com física real: pills com emojis de emoções em gravidade simulada (Matter.js)
- Sofi: IA conversacional treinada na filosofia da marca
- Studio: ferramenta de criação de conteúdo
- Ideas Lab: banco de 167+ ideias categorizadas pelo sistema VTSD
Tudo em HTML/CSS/JS vanilla + Matter.js CDN. Standalone, sem servidor, sem dependência externa.
A Filosofia por Trás da Voz
A marca fala em voz APRENDIZ: 1ª pessoa, admite que está no processo. Proibido soar como expert ou dizer "sentir melhor", "superar", "ajuda".
Essa restrição linguística foi a decisão mais difícil e mais certa.
Resultado
We Feel Lab está live.
- Produto digital funcionando em we-feel-lab.vercel.app
- Sistema de marca com 28+ entregáveis documentados
- IA conversacional (Sofi) operacional
- Base para um laboratório que vai crescer
O que aprendi: é possível fazer brand system completo + produto digital em co-criação real, com metodologia, com documentação, do zero. Este case prova a metodologia WoOoW Experience.
"O espaço entre o estímulo e a resposta contém nossa liberdade e nosso crescimento." (Viktor Frankl)
Esse espaço é o We Feel Lab.
