Hellora Boff, Design Experience Engineer

Hellora Boff

Design Experience Engineer

Brasília, BR · Remoto Internacional

Aberta para novos projetos e conexões

PRODUCT DESIGNUX STRATEGYCONTENT DESIGNIA APLICADA

Design Experience EngineerUX e IA aplicada para transformar problemas complexos em soluções claras.

Product Designer com visão estratégica e autonomia de entrega. Conecto pessoas, negócio e tecnologia, do brief ao produto funcional, com IA como parte do processo.

Fale comigo

100+

Experiências criadas

Projetos simples a complexos, online e offline

10+

Anos de carreira

Em negócios, Service Design e produto digital

6+

Anos em Product Design

Do research ao produto funcional

5+

Anos Remoto

Com avaliação positiva contínua

Minha Jornada da visão sistêmica à experiência de ponta a ponta

Eu sou daquelas pessoas que conectam pontos. Comecei na Administração e aprendi cedo que sistemas humanos são tão complexos quanto os digitais, e segui pelo caminho que une os dois.

Hoje atuo como Product Designer com olhar de Design Experience Engineering: crio experiências de ponta a ponta, da pesquisa e estratégia ao produto, com IA como parte natural do processo.

Se você procura alguém que senta na mesa de produto, questiona o brief, entende o negócio e leva a solução até o fim com clareza e cuidado, a gente precisa conversar.

"Design só vira diferencial competitivo quando conecta estratégia de negócio com experiência real de quem usa. E essa conexão é o que me move."

DXE

Design Experience Engineering

DXE une estratégia, pesquisa e capacidade de entrega: pego um desafio ainda mal formulado, transformo em hipótese, viro protótipo, peça ou página, e volto com aprendizado. Autonomia e clareza guiam o processo, com IA como ferramenta do ofício.

  • Do research ao produto funcional em um processo integrado
  • SEO e acessibilidade como parte do design, não afterthought
  • IA dentro do fluxo criativo como qualquer outra ferramenta
  • Pesquisa e dados orientando cada decisão de design
  • Stakeholder management presente em cada etapa do processo
Hellora Boff conduzindo um workshop interno, apresentando conteúdo em uma tela
Alinhamento com stakeholders faz parte do processo, não é exceção.

Trajetória Profissional

10+ anos conectando pessoas, negócio e experiência, do RH ao produto digital

  1. Mai 2022 a Jun 2026Recente

    B2HR · Pessoas e Estratégias

    Consultora de Soluções e Performance

    Estruturei do zero a frente de Design, marca e Growth da consultoria.

    Growth DesignContent StrategyUX WritingBrand Experience

    O que essa fase me deu: Sintetizar estratégia, marca e conteúdo em entregas de ponta a ponta, com autonomia do brief ao produto.

  2. Ago 2015 a Out 20216 anos

    CNP Assurances / Caixa Seguradora

    Dados, Employee Experience & Service Design

    Case principal: o redesenho completo do sistema de Reembolso, o projeto em que descobri UX na prática.

    Employee ExperienceService DesignData Analytics

    O que essa fase me deu: Entender pessoas em escala e usar dados para redesenhar serviços por dentro.

  3. 2009 a 2015Base

    Background Multissetorial

    Comércio, Aviação e Formação em Administração (IESB)

    Anos de operação real em diferentes setores antes do digital, gerindo negócio, equipe e caixa na prática.

    GestãoOperaçãoStakeholders

    O que essa fase me deu: Visão de negócio e gestão de stakeholders que sustentam meu trabalho de produto até hoje.

Hellora Boff em tela, gravando um vídeo de curso online em estúdio profissional
Gravando minha participação numa aula de curso online da B2HR.

Formação

  • 2026

    Atlas Extreme

    Overlens · Ruan Braz

    ✓ Concluído
  • 2026

    Formação Completa UX com IA

    Escola de UX · Leandro Rezende

    ✓ Concluído
  • 2026

    IA UX Lab

    Escola de UX · Leandro Rezende

    ✓ Concluído
  • 2026

    Atlas Brand System

    Overlens · Ruan Braz

    ✓ Concluído
  • 2020

    UX Unicórnio (120h)

    Escola de UX · Leandro Rezende

    ✓ Concluído
  • 2015

    Administração de Empresas

    IESB

    ✓ Concluído

Estratégia & Habilidades

Experiência que combina profundidade em áreas estratégicas com amplitude em todo o ciclo de vida do projeto, garantindo viabilidade e impacto.

Sistema de Níveis de Proficiência

Conhecimento Básico
Experiência Prática
Domínio Avançado

Classificação baseada em frequência de uso real e profundidade de entrega em projetos. O diferencial não está na ferramenta específica, mas na capacidade de atuar com qualquer uma.

Estratégia & Produto

  • UX Strategy
  • Growth Design
  • Design Thinking
  • Product Strategy
  • Discovery & Definição
  • Design orientado a dados
  • IA aplicada ao design

Pesquisa & Insights

  • UX Research
  • Pesquisa Qualitativa & Quantitativa
  • User Journeys & Journey Mapping
  • Teste de Usabilidade
  • Employee Experience
  • Analytics & Análise de Dados

Experiência & Design

  • Arquitetura de Informação
  • UX Design
  • Service Design
  • Prototipagem
  • UI Design
  • Design Systems
  • Acessibilidade

Autonomia de Entrega com IA

Uso IA para ampliar minha capacidade de experimentar, não como atalho para entregar mais rápido. Estratégia e critério continuam sendo meus.

  • HTML & CSS
  • Tailwind CSS
  • JavaScript / TypeScript
  • React / Next.js

Conteúdo & Comunicação

  • Content Strategy
  • UX Writing
  • Storytelling
  • Brand Experience

Ferramentas

  • IA do Ofício

    Claude · Claude Codeuso diário
  • GPT · Gemini
  • Design

    Figma · Figma AI
  • Colaboração

    Miro · Notion
  • Web / CMS

    WordPress + Elementor
  • Explorando Agora

    Design generativo e visual

Competências Comportamentais

Pensamento Sistêmico

Enxergo produto, negócio e pessoas como um sistema só

Business Acumen

Visão de negócio construída gerindo operação real

Gestão de Stakeholders

Alinho áreas e níveis diferentes em torno da decisão

Ownership e Proatividade

Assumo o problema do brief até a entrega

Competências de apoio

  • Empatia Aplicada
  • Escuta Ativa
  • Storytelling
  • Comunicação Persuasiva
  • Facilitação de Workshops
  • Colaboração Multidisciplinar
  • Liderança Sem Posição
  • Adaptabilidade
  • Resolução de Problemas Complexos

Como Eu Trabalho

Minha abordagem combina pensamento estratégico com um processo de design centrado nas pessoas

Descoberta & Estratégia

Antes de qualquer pixel, entendo o problema real. Pesquisa com usuários, análise de negócio e um objetivo bem definido, porque IA amplifica clareza ou caos, e começo pela clareza.

Organização & Priorização

Estruturo a ideia: stack necessária, features MVP, arquitetura de informação. Com documentação clara como norte, a IA acelera sem perder o fio da meada.

Criação Acelerada com IA

Com a base estratégica sólida, avanço direto para versões próximas do resultado final. O que antes demorava semanas em camadas de fidelidade, hoje acontece em ciclos rápidos de validação.

Entrega & Documentação

Testo fluxos e jornadas reais antes de qualquer entrega. Documento o projeto para que o cliente tenha autonomia, e métricas orientam iterações futuras.

Projetos

Cases reais e experimentos que transformaram ideias em soluções possíveis

OBAM | Identidade Visual e Sistema de Gestão de ConteúdoService Design

OBAM | Identidade Visual e Sistema de Gestão de Conteúdo

Site institucional do Observatório da Alimentação e Mudanças Climáticas (UnB): identidade visual, sistema dinâmico de bibliotecas de conteúdo e portal de gestão. Da estratégia ao deploy, com IA como alavanca de entrega e handoff completo para autonomia da equipe.

Brand IdentityWordPressContent Strategy
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Flow Benefits | SaaS de Reembolso, 3 Atos e 1 ProblemaEmployee Experience

Flow Benefits | SaaS de Reembolso, 3 Atos e 1 Problema

Em 2015, na Caixa, redesenhei o reembolso antes de saber que aquilo era UX. Dez anos depois prototipei a solução em uma madrugada com Figma Make e, em 2026, ela virou produto real com Next.js e Claude Code. É o case que conecta minha origem em Employee Experience com a entrega end-to-end.

Employee ExperienceService DesignIA aplicada
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Portfólio v1 → v2 | De Figma Make a Next.js: DXE na práticaDesign Experience Engineering

Portfólio v1 → v2 | De Figma Make a Next.js: DXE na prática

v1 feito com Figma Make e hospedado no GitHub Pages, um experimento que ficou vivo. v2 construído do zero com Next.js 16 + Tailwind, corrigindo 15+ problemas de SEO, acessibilidade e UX. O case do comparativo entre os dois: o que ficou, o que mudou e o que a IA tornou possível.

DXENext.jsReact
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AVWA | Aplicativo de mobilidade urbana · Visão estratégicaUX Strategy

AVWA | Aplicativo de mobilidade urbana · Visão estratégica

Projeto conceitual de UX Strategy que explorou a interseção entre a Economia Circular e serviços de mobilidade. Defini a visão e os pilares estratégicos para um novo produto de impacto social e ambiental.

Future VisionSustainabilityProduct Strategy
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AVWA | Validação com UX Research QuantitativaUX Research

AVWA | Validação com UX Research Quantitativa

Condução de pesquisa quantitativa detalhada para validar gaps e mapear oportunidades de mercado no setor de mobilidade, com dados como base para a decisão estratégica.

UX ResearchData AnalysisStrategic Insights
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AVWA | Concepção do Serviço de Mobilidade Urbana InteligenteService Design

AVWA | Concepção do Serviço de Mobilidade Urbana Inteligente

Concepção da Arquitetura da Informação e do Service Design do produto de mobilidade eficiente, unindo todas as etapas de pesquisa e estratégia em uma solução holística.

Service DesignSystems ThinkingInformation Architecture
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Da Burocracia à Confiança | Redesenho do sistema de reembolsoService Design

Da Burocracia à Confiança | Redesenho do sistema de reembolso

Transformação de um fluxo de reembolso caótico e manual em um processo digital e intuitivo. Resultado: redução de SLA, melhoria na Employee Experience e aumento da confiança no processo.

Service DesignProcess OptimizationEmployee Experience
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Business Alignment | Recriação estratégica do Site B2HRGrowth Design

Business Alignment | Recriação estratégica do Site B2HR

Reestruturação do site da B2HR com foco em geração de leads. UX Writing e Arquitetura da Informação para reforçar a autoridade de marca e otimizar o fluxo de conversão.

Growth DesignContent StrategyUX Writing
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Reconhecimento de Parcerias Profissionais

Ana Elisa Lopes Chaves

Ana Elisa Lopes Chaves

Head/Líder/Gerente de RH · Management | Soma

Supervisionou Hellora diretamente
"Hellora é uma profissional "hands on", que busca em sua atuação criar e propor soluções colaborativas e práticas, com muita facilidade para atuar em times multidisciplinares. Sua capacidade profissional de ser multifuncional, associada à sua curiosidade sobre diferentes contextos e como esses se relacionam para traduzi-los em iniciativas é um diferencial em seu perfil. Trabalharia sem dúvidas novamente com ela."

30/03/2022 · via recomendação no LinkedIn

Hellora Boff sorrindo

Vamos criar juntos?

Se você tem um problema que precisa virar solução, faz sentido a gente conversar.

Aberta para novos projetos e conexões

Atendimento Remoto | Internacional